ご宿泊Q&A

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Q1)支払い方法を教えてください

現金、スマホ決済「PayPay」がご利用になれます

ご宿泊料金をクレジットカード決済をされたい方は、じゃらん楽天トラベルでカード払いを選択して下さい

*予約サイトとHPの料金に差異がある場合、予約されたサイトの料金が適用となります

*合宿など団体様はPayPayのお支払いが出来ません

 

Q2) お部屋の定員数とは? 一人でも泊まれますか?

お部屋の定員数はこちら

定員数より1名少ないとお一人につき、平日1,200円、休日前1,500円、特定日2,000円アップとなります

例:ツインをお一人で利用の場合・・1泊2食平日8,200円、休前日9,500円、特定日11,000円

    

Q3)アメニティーはありますか?

ご持参下さい

歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・室内着は有料で取り揃えております

オウレットは標高900mで平地より7℃~10℃の温度差があります

暖かい服装や靴下などをご持参下さい

 

Q4)チェックインの最終時間は何時ですか?

ディナー付きの方は18時30分までにチェックインをお願い致します

チェックイン予定時間に大幅な変更がある場合はご一報下さい

21時以降のチェックインはご予約時にご相談下さい。

プランによりチェックイン・チェックアウト時間に指定がある場合がございます

 

Q5)お食事の時間は何時ですか?

ディナーは18時30分、朝食は8時です

山登りなどで早朝に出発したいなど、ご相談いただければ対応可能です。

ディナーの時間に遅れる場合は、ご一報いただけると幸いです

 

Q6)送迎サービスはありますか?

送迎については、以下の条件でご相談に応じております

1.スタンダードプランで2名様以上のご予約の方

2.送迎場所は関越交通「武尊口バス停」、当館から10分です

夫婦二人で営む小さなペンションです。ご希望の場合は事前にご相談をお願い致します

団体様はJR沼田駅・上毛高原駅、登山口などの送迎可能です

 

Q7)チェックイン前に割引券が受け取れますか?

利用施設に直行されても割引が受けられるようにできます。チェックイン前に割引券が必要な方は事前にご連絡下さい

*オウレットに立ち寄りし割引券を受け取りの方も、不在にすることが多いため事前にご連絡下さい

【割引券取り扱い】

・日帰り温泉 花咲の湯

・片品村内のスキー場(オグナほたか、丸沼高原、尾瀬岩鞍、かたしな高原、尾瀬戸倉)

・丸沼高原ロープーウェイ

 

Q8)アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは出来ますか?

事前にご相談下さい

ガイドや所用が多いためご希望に添えない場合がございます

*追加料金についてはお問い合わせ下さい

 

Q9)近くに食事処やコンビニはありますか? 

お食事処は数件ありますが、歩いて行ける場所にはありません

土地柄、閉店が早いのでご注意下さい

24Hコンビニ:車15分

ヤマザキデイリーストア:車5分

 

Q10)貸し切りは可能ですか?

休日は12名様から、平日は10名様から可能です。お早めにご相談下さい

 

Q11)ペットと一緒に泊まれますか?

申し訳ありませんがお断りしております。

オウレットの近くにあるペット可のお宿さんをご紹介いたします