Q1）支払い方法を教えてください。

現金、スマホ決済「PayPay」がご利用になれます。

ご宿泊料金をクレジットカード決済をされたい方は、じゃらん・楽天トラベルでカード払いを選択して下さい。

＊予約サイトとHPの料金に差異がある場合、予約されたサイトの料金が適用となります。

＊合宿など団体様はPayPayのお支払いが出来ません。

Q2）アメニティーはありますか？

ご持参下さい。

歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・室内着は有料で取り揃えております。

オウレットは標高900mで平地より7℃～10℃の温度差があります。暖かい服装や靴下などをご持参下さい。

Q3)お部屋の定員数とは？　一人でも泊まれますか？

お部屋の定員数はこちら。定員数より1名少ないとお一人につき、

平日1,200円、休日前1,500円、特定日2,000円アップとなります。

 Q4）チェックインの最終時間は何時ですか？

ディナー付きの方は18時30分までにチェックインをお願い致します。

チェックイン予定時間に大幅な変更がある場合はご一報下さい。

21時以降のチェックインはご予約時にご相談下さい。

プランによりチェックイン・チェックアウト時間に指定がある場合がございます。

Q5）お食事の時間は何時ですか？

ディナーは18時30分、朝食は8時です。

山登りなどで早朝に出発したいなど、ご相談いただければ対応可能です。 

ディナーの時間に遅れる場合は、ご一報いただけると幸いです。

Q6）送迎サービスはありますか？

送迎については、以下の条件でご相談に応じております。

1.スタンダードプランで2名様以上のご予約の方。

2.送迎場所は関越交通「武尊口バス停」、当館から10分です。

夫婦二人で営む小さなペンションです。ご希望の場合は事前にご相談をお願い致します。

団体様はJR沼田駅・上毛高原駅、登山口などの送迎可能です。

Q7)チェックイン前に割引券が受け取れますか？

利用施設に直行されても割引が受けられるようにできます。チェックイン前に割引券が必要な方は事前にご連絡下さい。

＊オウレットに立ち寄りし割引券を受け取りの方も、不在にすることが多いため事前にご連絡下さい。

【割引券取り扱い】

・日帰り温泉 花咲の湯

・片品村内のスキー場（オグナほたか、丸沼高原、尾瀬岩鞍、かたしな高原、尾瀬戸倉）

・丸沼高原ロープーウェイ

Q8)アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは出来ますか？

事前にご相談下さい。

ガイドや所用が多いためご希望に添えない場合がございます。

＊追加料金についてはお問い合わせ下さい。

Q9)近くに食事処やコンビニはありますか？ 

お食事処は数件ありますが、歩いて行ける場所にはありません。

土地柄、閉店が早いのでご注意下さい。

24Hコンビニ：車15分

ヤマザキデイリーストア：車5分

Q10)貸し切りは可能ですか？

休日は12名様から、平日は10名様から可能です。お早めにご相談下さい。

Q11）ペットと一緒に泊まれますか？

申し訳ありませんがお断りしております。 

オウレットの近くにあるペット可のお宿さんをご紹介いたします。